İleri Düzey İletişim Merkezi Çözümü
VoiceSpin, iletişim merkezi operasyonlarını geliştirmek için tasarlanmış bir yazılımdır. Hem outbound hem de inbound arama merkezi yazılımları sunan platform, yapay zeka ve bulut teknolojilerinden faydalanarak satışları artırmayı ve ajan deneyimini iyileştirmeyi hedefler. Ana özellikleri arasında AI Auto Dialer, tahmine dayalı ve güç arama yetenekleri, konuşma analizi, toplu SMS, etkileşimli sesli yanıt (IVR) sistemleri, çağrı kaydı ve çağrı yönlendirme yazılımı bulunmaktadır.
Ayrıca, VoiceSpin, kullanıcıların kolay bağlantı sağlaması için tıklayarak arama işlevselliğini destekler. Zoho, HubSpot, Salesforce, Zapier, Make.com ve Pipedrive gibi çeşitli CRM platformlarıyla entegrasyon imkanı sunarak iletişim merkezi operasyonlarının verimliliğini artırır. Gerçek estate, perakende, sağlık, sigorta, finans, tele-pazarlama ve eğitim gibi sektörlerdeki kullanıcılar için özel çözümler sunan VoiceSpin, ayrıca bloglar, sözlükler, vaka çalışmaları ve sosyal medya kanalları gibi kaynaklar sağlayarak kullanıcıların güncel kalmalarına yardımcı olur.
